六安市市場監管局發布“雙十一”消費預警

“雙十一”網購熱潮即將來臨，各大電商促銷手段名目繁多，為維護消費者合法權益，六安市市場監管局發布“雙十一”消費預警。

一、合理選擇正規商家。消費者在網購時，盡量選擇正規電商平臺和平臺內入駐的商戶，查閱商家的信譽度、銷量、商品評價以及商家的資質信息。支付時要使用平臺提供的正規渠道，不能輕信第三方支付鏈接和二維碼。

二、謹慎對待“直播帶貨”?，F在直播帶貨已然成為趨勢，“雙十一”期間，預防商家或帶貨主播虛假宣傳、商品質量難保障、銷售假冒偽劣商品、售后服務不到位及消費維權難等問題，面對商家的各類促銷活動，消費者一定要理性購物，避免因沖動消費落入商家“套路”，防止商家偷換商品“身價”，玩“先漲后降”的套路，或者借促銷表面讓利實則清庫存，甚至出售質量較差的商品。

三、留存商品交易記錄。消費者在網購商品時，要注意留存好相關證據，包括及時保留網紅推薦圖片、視頻等、商家的宣傳、網上交流記錄、付款記錄、收貨票據等。

四、防范各類網絡詐騙。消費者要提高警惕，注意識別冒充淘寶客服、快遞物流，以“解決售后”“退貨退款”為名實施詐騙，不要輕易點擊不明鏈接，不要向陌生人透入自己的重要信息，以防落入陷阱。

消費者在網購商品時，如發現合法權益受侵害，可先與交易平臺協商處理，如平臺不能解決或無法與商家聯系，可撥打12315進行投訴。